مدير المركز
مطّلع على كل ما يخص مركزه، ويحدد صلاحيات كل طبيب وموظف ونسبة كل طبيب، ويمكن أن يكون طبيباً أيضاً.
الاستقبال والمواعيد
يوم العيادة كله في شاشة واحدة
ترى موظفة الاستقبال مواعيد اليوم في تقويم بعمود لكل عيادة (عيادة 1، عيادة 2…)، وتحجز لأي مراجع عند أي طبيب في أي عيادة.
- تقويم يومي باسم الطبيب على كل موعد، ونقل الموعد بالسحب والإفلات، وقوائم عمل: بانتظار التأكيد، وتذكيرات الغد، ولم يتم الرد.
- بحث سريع من أي شاشة بالاسم أو الهاتف أو رقم الملف أو الرقم الوطني (Ctrl + K).
- البحث بالهاتف يعرض كل أفراد العائلة المسجلين على الرقم نفسه، مع إضافة فرد جديد بنقرة.
- تنبيه تلقائي عند حجز موعدين للطبيب نفسه في الوقت ذاته، ولو في عيادتين مختلفتين.
- استقبال المراجع دون موعد مباشرة، وحالات واضحة: محجوز، مؤكَّد، لم يتم الرد، وصل، مع الطبيب، مكتمل.
لمن: الاستقبال ومدير المركز، والطبيب حسب صلاحياته
ملف المريض
ملف واحد يجمع كل ما يخص المريض
البيانات الشخصية والملف الطبي والزيارات والسجلات التخصصية والمرفقات في تبويبات واضحة، ويرى كل مستخدم ما يخصه فقط.
- رقم ملف تلقائي، والاسم الرباعي، والعمر محسوباً من تاريخ الميلاد، ونوع الوثيقة ورقمها.
- التاريخ الطبي: الحساسية، والأمراض المزمنة، والأدوية، والعمليات، وفصيلة الدم.
- نوعان من التنبيهات: إدارية تظهر للجميع، وطبية للأطباء فقط ولا تراها موظفة الاستقبال.
- مرفقات مصنّفة (تحاليل، أشعة، بطاقة تأمين)، وتأمين المريض مع تنبيه عند انتهاء البطاقة.
- ملف طبي مشترك بين أطباء المركز لاستمرارية العلاج، مع سجل بكل من فتح الملف ومتى.
لمن: جميع المستخدمين، كلٌّ حسب صلاحيته
رسائل واتساب
رسائل واتساب جاهزة بنقرة
يُفتح واتساب والرسالة جاهزة باسم المريض وموعده وطبيبه، فترسلها موظفة الاستقبال بنقرة دون أي اشتراك إضافي.
- ثلاثة قوالب احترافية: تأكيد الحجز، والتذكير بالموعد، وشكراً لزيارتك — بمتغيرات الاسم والتاريخ والوقت والطبيب والعيادة.
- كل نقرة تُسجَّل «أُرسل» بالوقت واسم الموظفة، فتعرف من ذُكِّر ومن لم يُذكَّر بعد.
- وعند رد المريض يعلّم الاستقبال الموعد «مؤكَّداً»، أو «لم يتم الرد» إن لم يرد.
- إرسال كود الخصم للمريض عبر واتساب من الطريقة نفسها.
لمن: الاستقبال ومدير العيادة
توثيق الزيارة
وثّق بالطريقة التي تناسبك: نص أو صوت أو ملف أو رابط
أربعة أزرار في شاشة الزيارة، ويمكنك استخدام أكثر من طريقة في الزيارة الواحدة. تصبح الزيارة «موثّقة» بأي منها.
- اكتب سبب الزيارة والتشخيص والوصفة بالإنجليزية أو العربية، ويأخذ النص اتجاهه الصحيح تلقائياً.
- رمز التشخيص ICD-10 اختياري، ويظهر في تقرير مطالبات التأمين.
- سجّل ملاحظة صوتية بنقرة واحدة، فتُحفظ في ملف الزيارة وتستمع إليها متى شئت.
- صوّر ورقة التوثيق أو نتيجة التحليل بالهاتف، أو أرفق ملف PDF، أو أضف رابطاً لنتيجة مختبر أو صور أشعة.
- بعد الاعتماد لا يُعدَّل التوثيق ولا يُحذف، وأي تصحيح يُضاف ملحقاً باسم الطبيب ووقته — مع قائمة بالزيارات غير الموثّقة.
- طباعة الوصفة وملخص الزيارة بترويسة العيادة.
نموالتوثيق الصوتي متاح في خطتَي نمو وبلا حدود، والنص والملفات والروابط في جميع الخطط.
لمن: الطبيب، ويطّلع عليه أطباء المركز لاستمرارية العلاج
النماذج التخصصية
نموذج توثيق خاص بكل تخصص
يختار المركز تخصصاته عند التسجيل، فتصبح كل منها «عيادة» داخل المركز تفتح الزيارة بنموذجها الخاص، وتُحفظ البيانات مرتبة في ملف المريض.
- الأسنان: مخطط تفاعلي بترقيم FDI، بالغ أو طفل أو مختلط، ولكل سن حالته وإجراؤه بلون ورمز.
- الأطفال: الوزن والطول ومحيط الرأس على منحنيات النمو، وبطاقة مطاعيم وفق البرنامج الوطني.
- النسائية والتوليد: عمر الحمل وموعد الولادة المتوقع تلقائياً، وزيارات متابعة الحمل.
- الجلدية والتجميل: مخطط الجسم، وسجل الجلسات والمواد، وصور قبل وبعد.
- الباطنية والمزمنة: مؤشرات السكري والضغط والدهون بمنحنيات، والعلامات الحيوية في كل زيارة.
لمن: الأطباء، كلٌّ في عيادة تخصصه
الفوترة والتأمين
فاتورة صحيحة في ثوانٍ، دون محاسبة معقدة
يحدد الطبيب المبلغ عند إنهاء الزيارة، فيحسب النظام حصة التأمين ثم الخصم، ويقبض الاستقبال الباقي نقداً أو يسجّله ذمماً على المريض، دون أن يعدّل المبلغ.
- يختار الطبيب الخدمات أو يحدد المبلغ، فيظهر للاستقبال مقفلاً باسمه.
- شركات التأمين التي تتعامل معها عيادتك، بنسبة تغطية أو مبلغ تحمّل لكل شركة.
- الدفع نقداً بحساب المستلم والباقي تلقائياً، أو تسجيل الزيارة «ذمم» تُحصَّل لاحقاً، وطباعة الإيصال.
- متابعة الذمم المستحقة وتحصيلها من «الفواتير والصندوق»، وإلغاء الفاتورة بصلاحية المدير فقط ومع ذكر السبب.
- تقرير مطالبات شهري لكل شركة تأمين، وزر مباشر لنظام الفوترة الوطني لإصدار الفاتورة الضريبية.
لمن: الطبيب يحدد المبلغ، والاستقبال يقبضه
نِسب الأطباء
حصة كل طبيب واضحة… دون جداول جانبية
يحدد المدير نسبة ثابتة لكل طبيب عند إضافته، فيوزّع النظام كل فاتورة مدفوعة تلقائياً بين الطبيب والمركز.
- إجمالي الإيراد، وحصص الأطباء، وصافي المركز، والمدفوع والمتبقي لكل طبيب.
- تصفية حسب الطبيب أو اليوم أو الشهر أو أي فترة، مع تصدير وطباعة.
- محاسبة الطبيب بنقرة: يُسجَّل المبلغ وطريقته، وينقص من رصيده، ويُطبع سند الصرف.
- يتابع الطبيب كشف حسابه — المستحق والمدفوع والمتبقي — دون أي صلاحية تعديل.
لمن: المدير بالكامل، والطبيب لحسابه فقط
الخصومات والإحالات
أدوات تسويق بسيطة لعيادتك
أنشئ أكواد خصم لمرضى عيادتك فقط، واعرف من أحال إليك مرضى جدداً — والإحالات مجانية بالكامل.
- خصم بنسبة مئوية أو بمبلغ ثابت، مع سقف للخصم وتاريخ بداية ونهاية وحد للاستخدام.
- لجميع المرضى أو للمرضى الجدد أو لمرضى محددين أو لخدمات محددة، مع خيار «غير صالح للمؤمَّنين».
- رسالة واضحة عند رفض الكود: منتهٍ، أو مستنفد، أو غير مسموح لهذا المريض.
- كود إحالة لكل مريض، وتقرير بأكثر المرضى إحالة وعدد المرضى الجدد من الإحالات.
لمن: المدير ينشئ الأكواد ويطبّقها، والاستقبال بصلاحية منه
التقارير
أرقام عيادتك واضحة أمامك
تقارير مختصرة تجيب عن الأسئلة اليومية، ويرى كل دور التقارير التي تخصه فقط.
- نسب الحضور والتغيّب والإلغاء، والتذكيرات المرسلة والمؤكَّدة — حسب الفترة والطبيب.
- المرضى الجدد مقابل المراجعين، وعدد المواعيد لكل طبيب.
- الملخص المالي الشهري ونِسب الأطباء وصافي المركز — للمدير فقط.
- تقارير تخصصية مثل المطاعيم المستحقة ومواعيد الولادة المتوقعة، وتصدير إلى Excel وطباعة.
لمن: المدير بالكامل، والطبيب لتقاريره، والاستقبال حسب صلاحيتها
مجتمع الأطباء
بازار ومنتدى خاصّان بالمشتركين
مساحة لا يدخلها إلا المسجّلون في المراكز المشتركة: يتبادل فيها الأطباء الخبرة والأجهزة، بمراجعة من إدارة مدد.
- بازار الأطباء للبيع والشراء: يعرض مدير المركز منتجاً باسمه وصورته ووصفه ورقم التواصل والمحافظة، ويُنشر بعد موافقة الإدارة.
- منتدى الأطباء: منشورات وردود تحت بعضها بين أطباء كل المراكز، موجّهة لتخصص معيّن أو للجميع.
- زر «إبلاغ» على كل منتج ومنشور ورد، وحذف أي محتوى مسيء من الإدارة.
- إخلاء مسؤولية واضح: المعاملة بين صاحب العرض والطرف المعني فقط.
لمن: الأطباء ومدير المركز في المراكز المشتركة، وخلال التجربة المجانية أيضاً
الأدوار والصلاحيات
كل شخص يرى ما يحتاجه فقط
يحدد مدير المركز صلاحيات كل طبيب وموظف بدقة، ولا يمكن منح الاستقبال أي صلاحية طبية.
الطبيب
يطّلع على ملفات جميع مرضى المركز، ويوثّق زياراته ويحدد المبلغ وموعد المراجعة، ويتابع كشف حسابه.
الاستقبال
تسجّل المرضى والمواعيد وترسل رسائل واتساب وتقبض المبلغ حسب صلاحياتها، ولا ترى أي تفاصيل طبية أبداً.
الخصوصية والاطمئنان
بيانات مرضاك في أمان
صُمّم مدد ليحفظ خصوصية المريض ويطمئن العيادة على بياناتها في كل الأحوال.
بيانات كل مركز معزولة
لا يرى أي مستخدم إلا بيانات مركزه؛ والمشترك بين المراكز هو البازار والمنتدى ودليل الأطباء فقط.
سجل طبي لا يُعدَّل
كل توثيق معتمد مختوم باسم كاتبه ووقته، ولا يُعدَّل ولا يُحذف؛ وأي تصحيح يُضاف ملحقاً تحته.
لا بيانات مرضى للمعلنين
لا تظهر الإعلانات في ملف المريض ولا التوثيق ولا الطباعة، ولا يُرسَل للمعلن أي بيان عن المرضى.
سجلّ لكل وصول
يطّلع مدير المركز على سجلّ من فتح ملف المريض ومتى.
بيانات المشتركين لا تُحذف
إذا توقّف الاشتراك المدفوع يُقفل الحساب مؤقتاً، ويبقى بإمكان المدير تصدير بيانات المركز كاملة.
حتى إدارة مدد لا تراها
يدير فريق مدد الاشتراكات ويراجع محتوى المجتمع العام، ولا يطّلع على مرضى أي مركز أو زياراته أو فواتيره.
هل تمثّل شركة طبية؟
سجّل كمعلن وأنشئ إعلاناتك من حسابك، واختر أنواع العيادات التي تريد الوصول إليها — ولا يُنشر الإعلان إلا بعد موافقة إدارة مدد.
جاهز لتنظيم عيادتك مع مدد؟
سجّل عيادتك في دقائق، وابدأ باستقبال مرضاك من اليوم الأول.